Гарантия на импланты зубов Prime Smile

Гарантия на зубные импланты интересует каждого пациента, который планирует имплантацию. Информация в интернете часто противоречива: кто-то пишет о 10 годах, кто-то о 20, а иногда встречаются и вовсе устаревшие данные. На практике, надежные бренды ведущих мировых производителей предоставляют пожизненную гарантию на сам имплант, как медицинское изделие. Вопрос в том, как работает эта гарантия и какую ответственность берет на себя клиника. В этой статье разбираем все виды гарантий и реальные юридические механизмы, которые защищают пациента.

Виды гарантии

1. Гарантия производителя на импланты

Речь идет о пожизненной гарантии на само титановое тело импланта (штифт). Эта гарантия действует у всех крупных брендов: Nobel Biocare, Straumann, Osstem, Dentium, Astra Tech, MIS, Xive.

Компания берет на себя обязательство заменить имплант в случае его поломки или отказа по причинам, не связанным с ошибками врача, травмами или нарушением пациентом рекомендаций. Производитель обеспечивает бесплатное предоставление нового импланта для повторной операции.

Следует учитывать, что речь идет только о титановых штифтах. Появившиеся не так давно циркониевые штифты, под пожизненную гарантию на импланты не подпадают. Для них обязательства ограничиваются сроком от 3-х до 5-ти лет, в зависимости от производителя.

2. Гарантия на имплантацию зубов со стороны клиники

Это гарантия на саму хирургическую процедуру. Клиника отвечает за правильность установки, соблюдение протокола, стерильность, точность позиционирования, качество диагностики и ведение после операции. Срок такой гарантии устанавливается самой медицинской организацией. Обычно, стоматологические центры принимают обязательства сроком на 1-3 года, но некоторые из них, например, стоматология Prime Smile в Москве, продлевают гарантийный срок до 5 лет (в зависимости от клинического случая и регулярного прохождения профосмотров).

Prime Smile берет на себя ответственность за устранение выявленных недостатков, возникших в гарантийный период, если пациент соблюдал все условия наблюдения и рекомендации. Расширенный срок до 5 лет действует на имплантацию при надежных клинических условиях, без отягчающих обстоятельств (курение, диабет, выраженная атрофия).

3. Гарантия на протезирование

Отдельная гарантия на абатмент, соединительные элементы и коронку. Она регулирует качество ортопедической работы, устойчивость конструкции, точность прилегания, отсутствие сколов и поломок при нормальной эксплуатации. Срок таких обязательств — от 6 месяцев до года.

Условия сохранения гарантии

Все вещества из таблицы Менделеева делятся на:

Профилактические осмотры

Пациент обязан приходить на контроль каждые 6 месяцев или по индивидуальному графику, назначенному врачом.Регулярные осмотры позволяют вовремя выявлять воспаление, скорректировать гигиену и предупредить осложнения.

Гигиена полости рта

Уход за ротовой полостью играет важную роль для приживления и сроков эксплуатации штифта. Пациенту необходимо выполнять ежедневные процедуры, назначенные врачом: использовать щетку, ирригатор, нити или ершики. Важно чистить зубы минимум 2 раза в день, не менее 2-х минут.

Соблюдение рекомендаций врача

Сюда относится использование назначенных средств, отказ от самостоятельного лечения, корректное использование протезов, следование ограничениям после операции.
Клиника фиксирует рекомендации в медкарте, их несоблюдение освобождает от обязательств.

Случаи, когда гарантия на импланты зубов не действует

• — Отказ от регулярных профилактических осмотров;
• — Несоблюдение рекомендаций в послеоперационный период;
• — Отклонение от согласованного плана лечения;
• — Утаивание информации о наличии хронических заболеваний или приеме лекарств, влияющих на остеоинтеграцию;
• — Лечение у сторонних специалистов без уведомления клиники;
• — Бруксизм без ношения кап;
• — Самостоятельная коррекция протезов или вмешательство третьих лиц;
• — Стихийные бедствия, аварии, спортивные травмы;
• — Использование реставраций не по назначению;

Юридические основания

В РФ принята система федеральных законов, а также подзаконных актов, которые защищают права пациентов при получении стоматологических услуг, включая имплантацию зубов.

Основные из них перечислены в таблице ниже.

 

Имплантация попадает под действие всех перечисленных выше актов, так как является сложной медицинской , и к тому же, платной услугой. Однако, есть важные нюансы:

• — Стоматологическая клиника не обязана проводить процедуру имплантации по рекламной акционной цене, если у пациента есть индивидуальные медицинские показания, требующие более сложного и дорогостоящего вмешательства. Рекламная информация считается публичной офертой только при наличии у клиники возможности оказать услугу в рекламируемом объеме любому обратившемуся, что в медицине обычно невозможно.
• — Юридическая безопасность обеих сторон (пациента с одной, клиники с другой) обеспечивается правильным оформлением:

• Договора

Он должен включать описание каждого этапа лечения (имплантация, костная пластика, установка абатмента и коронки).

• Информированного добровольного согласия (ИДС)

Документ подписывается после того, как врач разъяснил все детали процедуры. ИДС должен упоминать конкретные процедуры, а не использовать общие фразы, например: «на все виды услуг».


• Медицинская карточка

Она является главным свидетельством проведенного лечения, его качества, объема и сроков.

• Срок гарантии на импланты и сопутствующие процедуры прописывается в договоре

Отсчет начинается с подписания Акта выполненных работ. Копия Акта хранится в медицинской карте пациента.

Больше о внутренних и федеральных правовых документах можно узнать здесь.

Улыбка от экспертов: наши врачи — лекторы и ведущие специалисты!

Наши врачи — признанные эксперты в своей сфере. Мы не просто лечим, но также активно участвуем в научных исследованиях, непрерывно повышаем квалификацию и делимся знаниями, обучая новое поколение специалистов.

Почему выбирают Prime Smile

Стоматология является Центром клинического мастерства Nobel Biocare;

В клинике используются изделия от мировых брендов: Straumann, Nobel Biocare, Osstem;

Каждая система снабжена собственным паспортом. Убедиться, что это оригинал, можно на сайте производителя по номеру паспорта.

Пожизненная гарантия предоставляется на все системы, применяемые в Prime Smile;

Клиника берет на себя расширенные гарантийные обязательства на работу врача, сроком до 5 лет;

Приходите к нам на консультацию и вы сами убедитесь, какие опытные врачи работают в клинике. Именно поэтому мы не боимся брать на себя расширенные обязательства. Записаться можно через мессенджеры, заказав обратный звонок или оставив заявку на сайте.

Вопрос-ответ

Вопрос: Правда ли, что импланты служат 10 лет?

Ответ: Нет. Это устаревшая информация. Имплантационные системы ведущих брендов имеют пожизненную гарантию от производителя. Срок службы ограничен не самим изделием, а состоянием тканей вокруг него, качеством проведенной операции и уровнем ухода.

Вопрос: Распространяется ли гарантия на коронку?

Ответ:Да, но она будет отличаться по срокам. Коронка относится к ортопедическому этапу и подпадает под обязательства клиники, а они у каждой стоматологии свои.

Вопрос: Можно ли потерять гарантию из за пропущенного осмотра?

Ответ: Да. Контрольные и плановые визиты являются обязательным условием, поскольку от них зависит долгосрочный прогноз лечения.

Вопрос: Почему клиника дает гарантии “до 5 лет”?

Ответ: Потому что, беря на себя обязательства, мы учитываем сложность клинического случая, Наличие отягчающих обстоятельств (курение, заболевания, состояние костной ткани). Невозможно дать одинаковые гарантии всем пациентам, ведь нужно учитывать все факторы. В любом случае, срок службы систем и ортопедических конструкций намного превышает гарантийные сроки.

Вопрос: Что будет, если имплант сломается через много лет?

Ответ: Если будет доказано, что на него не производилось избыточное давление, это не результат травмы, то производитель предоставит новый, совершенно бесплатно.